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节前兰州家政行业用工紧俏

来源:未知 2018-12-14 09:10   http://www.52jinyong.com

  春节前是家政服务公司最为繁忙的时候。记者走访多家家政服务公司了解到,家政吃紧,搞卫生的收费也较前几个月有所上涨。

  元旦前100平米的房子擦玻璃大概价位在150元左右;元旦过后价位就已经涨到200元了。在记者采访中,来电询价和预定家政服务的市民还真不少。

  兰州佳家乐家政公司杨经理在微信圈里发布用工信息,目的是找一位正月初一到正月初十在兰州定西路东口附近上班的厨嫂。他在接受记者采访时说,自己公司的流动员工有几千名,但是固定员工不多,在用工旺季人员明显紧缺。

  市民王女士今年联系去年来家里干过家政的时,得知不但去年350元能干完的活今年要价450,时间上还要排在15天之后的2月13号。对方在电话里也很无奈,说活多得干不完,就算涨价她的活依旧排得满满的。

  从事家政服务的高女士,家离兰州市近,在农闲时节她都会自己出来揽活干,临近过年的时候活多价高,她说自己每年都干到过年的前一天才回家,今年也不例外。

  伴随着生活节奏的加快,市民对家政服务的需求也越来越多。家政服务不仅仅是擦玻璃、地板打蜡、清洗油烟机等常规服务,装修后的保洁、洗衣机除螨、测试甲醛除甲醛、衣柜鞋柜的整理这些深度保洁项目也被越来越多的市民所接受。家住西固的石先生说,婚房装修完之后他出高价请家政做了深度保洁和除甲醛等全面的保洁服务。

  随着二胎政策的实施,月嫂市场火爆,如果不提前约定的话高价难觅一月嫂。在金家举办的月嫂培训课上,50来岁的王女士告诉记者,由于找不到合适的月嫂,她决定报名参加培训后自己带孙子。在家政公司举办的培训班上有很多这样的市民。

  记者在采访时看到,兰州大多数家政公司都是一间办公室、一张桌子、一部电话、一个老板,自己接打电话,规模大点的还能有一台电脑。

  从事家政服务行业18年的兰州佳家乐家政公司杨经理坦言,家政公司员工多、流动性强、管理难度大,收费标准不一、利润薄,都是制约行业健康发展的瓶颈。很多出来干家政的人员是好几家公司的员工,公司收取的介绍费用很低,有的公司甚至不收介绍费,也没有押金或者合同限制,一直等到有合适的活才抽取相应的提成,公司对员工没有一点约束力,怎么干活、干得好与坏全凭自己,如果客户反响不好员工随便跳槽就能成为别的家政公司的员工。员工整体素质得不到提升,公司收取的费用低、公司为了发展首先要考虑开发客户,拿不出更多的资金对员工的业务能力进行培训,不利于家政公司的发展。

  多年来,市场化运作的家政公司竞争激烈。服务同质化,使得家政公司各自为阵、单打独斗。从而让一部分职业素质不高的从业人员有机可趁,个别恶性事件的发生对整个行业的整体形象造成损坏。

  兰州市家事无忧家政公司的毛洪年在接受记者采访时说,家政公司之间的联合,对公司的发展有百利而无一害。资源信息共享后,互通有无,能为客户提供快速、高效的服务,也能及时为自己的员工找到合适的岗位,从近期的上千份合同反馈情况来看,客户的满意度达到百分之九十八以上。

  业内有经验的从业者也认为,行业要取得长足的发展,不仅要改变经营理念、还要在管理和服务质量上下功夫。要弱化中介性质,强化服务,鼓励员工制的家政公司从事服务员的派遣与管理为自己的客户和员工服务好,就会有稳定的客户有固定的员工,行业就能健康发展。

  专业人士建议,政府要加强引导与监督。制定家政服务业管理办法,实行在税收、工商登记、经营管理上的优惠政策。财政可以给予一定的引导性投入,同时行业协会的管理职能也要发挥好,协助政府制定行业标准,在有关部门的指导和监督下,协助调查处理恶性竞争和违反行业行规的行为,使家政行业专业化、规模化、规范化经营。

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